コールセンターイラストの結果 ~ Joshimagesncz

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保護者クレーム対応に効く！誠実でやわらかい教師のフレーズ13 保護者からのクレームに対しては、まずその気持ちをよくきき、受けとめることが第一です。かっとして言い返したり、理屈で封じこめようとしてはいけません。よくある保護者の言葉へ男性会社員一人電話クレームトラブ...